1.개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간
1 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 수집 · 이용합니다.
· 정보주체의 동의를 받아 처리하는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호 (정보주체 동의) |
회원가입 및 관리 | · 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증 · 각종 고지·통지 |
성명, 이메일주소, 휴대전화번호 |
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| 서비스 제공 | · 서비스 관련 정보 제공 · 안전관리 내용 제공 · 물품배송 · 계약서 · 청구서 발송 · 요금결제 · 정산 |
성명, 이메일주소, 휴대전화번호, 주소 |
회원 탈퇴 시까지 |
2.만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
3.개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
1 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스 (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목, 보존 근거, 보존 기간은 "2. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간" 항목에서 확인할 수 있습니다.
· 개인정보 파기의 절차 및 방법
1) 파기절차: 수집한 개인정보의 이용목적이 달성되거나, 개인정보 처리 및 보유 기간이 지나면 지체없이 삭제하거나 파기합니다.
2) 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
1 회사는 정보주체의 개인정보를 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5.개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
1 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 재위탁 | 재위탁 업무 |
|---|---|---|---|
| SK AX | · 시스템 운영 및 유지보수 | - | - |
| SK 브로드밴드 | · 문자메시지 전송 | - | - |
| CHL(주) | · 상품 배송 업무 | - | - |
2 개인정보 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
4 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6.개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
1 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
· 개인정보의 안전성 확보 조치
1) 관리적 보호조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2) 기술적 보호조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3) 물리적 보호조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
2 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 정보주체에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다하겠습니다.
· 침해사고 발생 시 안내 사항
1) 유출된 개인정보의 항목
2) 유출된 시점과 그 경위
3) 유출로 인한 피해를 최소화하기 위한 방법 안내
4) 회사의 대응조치 및 피해구제절차
5) 피해신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
8.정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
· 권리행사의 방법
1) 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
2) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 제11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
3) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
4) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
5) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
9.개인정보 보호책임자에 관한 사항
1 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 개인정보 보호책임자 현황
| 개인정보보호 최고 책임자 | 성 명 : 공정운 담당 소 속: 정보보호담당 |
이메일: skg.privacy@sk.com |
| 개인정보보호 책임자 | 성 명: 김원향 팀장 소 속: Platform Biz.팀 |
이메일: wonhyang2@sk.com |
| 개인정보보호 담당자 | 성 명: 박준범 매니저 소 속: Platform Biz.팀 |
이메일: jb-park@sk.com |
② 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 관련 문의에 대해 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
③ 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당자 및 담당부서에 요청하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
10.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
1 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
· 정보주체 권익침해 신고 기관
1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
2 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
· 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
| 개인정보보호 담당자 | 성 명: 박준범 매니저 소 속: Platform Biz.팀 |
이메일: jb-park@sk.com |
11.개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 18일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
2016.08.05 ~ 2022.05.02 적용 (클릭)
2022.05.02 ~ 2023.01.04 적용 (클릭)